让你的人际关系变得越来越好的方法,就是想尽办法让对方为你付出。这是前美国总统富兰克林的处事哲学,更是我们的文化一直倡导的良性“人情债”。
富兰克林当政期间,有一个议员一直和他不对付,富兰克林提出的政策、想法,经常遭到这名议员的极力质疑和打压。
1936年的一次会议上,这一幕再次重演,议员的不依不饶和对细节的质疑,让富兰克林很难堪。
于是为了让自己提出的政策能得到更多支持,也为了巩固自己在议会的权力,富兰克林决定想办法跟这名议员搞好关系。
按照一般想法,我们可能认为和一个人搞好关系是请他吃饭,和他畅谈,或者施一些恩惠给对方,用时间、精力、物质等方式去讨好他。
但富兰克林显然不止这个水平,作为连任了4届美国总统的顶级政客,富兰克林对于人际关系的理解处在另一个层级。
他听说这名议员家里有一套非常珍贵稀有且难得的书,于是他非常礼貌地给这名议员写了一封很恳切的信,问他借这套书。
有爱好的朋友们应该都懂,当你的喜好也被别人发现和认可,那你是非常愿意分享的,也很乐见有更多人能体会到这个爱好的精彩之处。
这个议员看到富兰克林问自己借书,虽然觉得自己在政治上跟他有很大分歧,但他也还是将自己的书借给了富兰克林。
神奇的是,这样一来二去之后,完全没有受富兰克林恩惠,反而算是帮了对方小忙的议员,竟然见到富兰克林后开始主动跟他打招呼了。
再后来这二人甚至发展出了很深的友谊,富兰克林可以说是没有花什么代价,就俘获了一名议员。
后来这段故事的内容被总结为“富兰克林效应”。
指的是,比起被你帮助过的人,那些曾经帮助过你的人更愿意再次向你伸出援手。
一个简单的比方,假设你现在资金周转遇到问题,在你人品没有什么大问题的前提下,你找那些你曾经帮助过的人借钱,成功率是远远不如曾经借过钱给你(或者其他方式帮助过你)的人的。
美国曾经有一个吸尘器的销售冠军,他的销售方法就很好地验证了这个效应。
过去常有上门推销的人员,他们敲开你的门之后,通常是先自我介绍:“你好,我是XX公司XX产品的业务员,我们这个产品...”
一般听到这里,大家多半就已经一句“抱歉,我不需要。”然后关上门了,因此上门推销的业务员经常面临这个问题。
而这位销售冠军的做法是,他通常敲开客户的门,都会先礼貌地问主人要一杯水喝,面对这个小小的请求,大部分人都会答应。
喝水之后,他会自然地接上自己是个业务员的身份,然后随口几句推销自己的产品,这时愿意了解的人也是大部分,这样一来,他推销的人家最终买下他产品的比率大大提升。
这就是销售冠军的秘密。
我们的父辈也经常说,人情是走出来的,你麻烦我,我麻烦你,关系就在这些互相帮助的小麻烦里变得坚不可摧了。
这是因为一些小忙基本上在对方的能力范围内,对对方一般也没有利益损害(或者损害非常小),那么一般对方不会拒绝你。
而开始帮忙之后,对方在心理上会极速拉近跟你的距离,也会不断对自己进行心理暗示。
比如”我帮助他是因为他人品还不错。”“我帮助他是因为他也是个热心肠。”等等
慢慢地对方就会在潜意识里对你形成好感。
所以,如果我们想要和某个人搞好关系,不妨先麻烦他帮你一些他一定做得到的小忙,这样他对你的好感就会不知不觉间蹭蹭上升了。
当然,不管什么事都讲究一个有来有回,如果你的合理小忙别人帮了,下次别人也麻烦你帮小忙,你却不愿意,那对方也不会一直当冤大头的。